Política de tratamiento de datos personales

FUERADECONTEXTO S.A.S.

Última actualización: 16 de febrero de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, se informa que:

Razón social: FueraDeContexto S.A.S.
NIT: 901.963.587-1
Domicilio: Chía, Cundinamarca, Colombia
Correo electrónico: FueraDeContextoSAS@gmail.com
Teléfono: +57 310 324 4889
Sitio web: https://fueradecontexto.com.co

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política aplica al tratamiento de los datos personales recolectados a través de:

  • Página web

  • Formularios de reserva

  • Formularios de contacto

  • Procesos de pago electrónico

  • Transferencias bancarias

  • Redes sociales

  • Comunicación vía WhatsApp, correo electrónico u otros medios digitales

3. DATOS PERSONALES QUE SE RECOLECTAN

FueraDeContexto S.A.S. podrá recolectar:

  • Nombre completo

  • Número de identificación

  • Número de teléfono

  • Dirección de correo electrónico

  • Información de facturación

  • Información relacionada con la reserva del estudio

  • Dirección IP, cookies y datos de navegación

No se recolectarán datos sensibles, salvo que el titular los suministre voluntariamente.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para:

  • Gestionar reservas del estudio audiovisual.

  • Procesar pagos y emitir facturación.

  • Contactar al cliente para confirmaciones o soporte.

  • Cumplir obligaciones contractuales y legales.

  • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.

  • Garantizar la seguridad del estudio, instalaciones y equipos.

  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones, boletines informativos (newsletter) y contenido de marketing, previa autorización expresa del titular.

5. CONSENTIMIENTO PARA MARKETING Y NEWSLETTER

El envío de información comercial, promociones, campañas o boletines electrónicos se realizará únicamente cuando el titular otorgue su autorización expresa mediante: Marcación voluntaria de la casilla de suscripción y/o Registro en formularios de newsletter.

El titular podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través del enlace incluido en los correos electrónicos o enviando solicitud al correo indicado en esta Política.

6. DERECHOS DEL TITULAR

El titular tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Ser informado sobre el uso dado a sus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.

  • Acceder gratuitamente a sus datos personales.

7. AUTORIZACIÓN

La autorización podrá otorgarse mediante:

  • Aceptación expresa en formularios web.

  • Marcación de casillas de verificación (checkbox) no preseleccionadas.

  • Mensajes electrónicos.

  • Conductas inequívocas que permitan concluir la autorización.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

FueraDeContexto S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

  • Acceso no autorizado

  • Pérdida

  • Uso indebido

  • Alteración

  • Divulgación

  • No obstante, ningún sistema es absolutamente seguro.

9. TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS

Los datos podrán ser compartidos con:

  • Plataformas de pago

  • Proveedores tecnológicos (hosting, email marketing, CRM)

  • Servicios contables

  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

En todos los casos se adoptarán medidas contractuales de confidencialidad.

10. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS

El titular podrá ejercer sus derechos enviando solicitud al correo:

📧 FueraDeContextoSAS@gmail.com

La solicitud deberá contener:

  • Nombre completo

  • Número de identificación

  • Descripción clara de la solicitud

  • Datos de contacto

FueraDeContexto S.A.S. responderá dentro de los términos legales vigentes en Colombia.

11. VIGENCIA

La presente Política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras FueraDeContexto S.A.S. realice tratamiento de datos personales.

POLÍTICA DE COOKIES

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Última actualización: 16 de febrero de 2026

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